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客服介入的退款纠纷是如何处理的?

2023-09-25 中国防水之家    
  
核心提示:①客服接到退款纠纷后会及时介入,进行三方核实;②三方核实后,进行裁决判定,若是师傅原因导致,将直接判定用户投诉成立,手动

①客服接到退款纠纷后会及时介入,进行三方核实;

②三方核实后,进行裁决判定,若是师傅原因导致,将直接判定用户投诉成立,手动结单并退回款项;

③若核实非师傅原因导致,客服人员将会从中协调解决。


 
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