由于小区楼顶防水层年久失修，家住丰台区和义西里三区4号楼顶层的吴先生，雨天常被楼顶漏水问题困扰。赶在今年汛期来临前，他找到社区寻求帮助，希望能够彻底解决这一问题。
和义西里三区社区党委书记刘玉姿其实一直在推动楼顶漏水问题的解决。“去年我们收到三十多个12345热线的反映件，社区一直在督促物业进行维修。”不过，吴先生反映，物业先前只是对房顶的漏水点进行“打补丁”式的应急维修，而且油毡质量似乎不是太高，往往是补了东边，西边又漏了。今年初的几场雨雪天气，吴先生的家里再次出现漏水情况。
社区工作人员在接到诉求后，第一时间入户查看，发现4号楼10个单元楼的防水层都存在不同程度的问题。
据刘玉姿介绍，老物业年初因为资金问题已经撤场，如今小区运转靠的是应急物业，日常的清运垃圾、保洁这些服务还可以维持，但要由应急物业出资整体更换防水层，不太现实。于是，社区将问题上报到和义街道。
和义街道副主任张杰在了解这一情况后，通过多方协调申请到了专项资金，决定抓紧赶在汛期到来前对漏雨楼顶重新做防水整铺。
4月初，施工正式开始，两周后，10个单元楼约2200平方米的楼顶防水层完成了整体更换。
“感谢街道和社区工作人员忙前忙后，彻底帮我们解决了大难题！”前天，吴先生专门来到街道送来锦旗，向工作人员表示感谢。
